Operative Hebel (der IT) sind Hebel, die an finanziellen Kenngrößen ansetzen, um die strategischen Ziele zu erreichen. Zu den operativen Hebeln zählen zum Beispiel: Steigerung der Güte der IT IT-Investitionen nach dem unternehmensweitem IT-Masterplan gestalten Verantwortlichkeiten für IT-Investitionen eindeutig festlegen IT-Investitionen auf die strategischen Ziele des Unternehmens ausrichten Verringerung...